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Aide juridique Québec

 

Quand la réponse s’étend aux besoins des usagers

Les sites Web d’entreprises commerciales sont généralement structurés de façon à amener les utilisateurs à visiter la boutique en ligne et, préférablement à y faire des achats. Il en va tout autrement des sites d’organismes de services à visée communautaire, dont l’objectif est d’informer, de conseiller et de guider les visiteurs vers le service approprié, en tenant compte de leurs besoins et de leur situation qui, dans le cas d’Aide juridique Québec, peut être déstabilisante pour les usagers. Dans ce contexte, le premier service à leur rendre est de faciliter leur recherche.

Comptant de nombreux organismes communautaires parmi sa clientèle, l’équipe de Caméléon sait qu’au même titre que la sélection et l’organisation stratégique de l’information, la pertinence et l’efficacité des différents éléments visuels sont essentielles pour atteindre cet objectif.

Les créateurs de Caméléon ont ainsi répondu de façon optimale aux critères du Centre communautaire juridique de Québec en créant pour l’organisme un site Web actuel et invitant, où la simplicité et la fluidité sont au service de l’expérience utilisateur. Une autre réussite, dont l’équipe est particulièrement fière.

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